Partenaire : Acemis
Le management des Changements au coeur de la réussite de vos projets ...
Acemis : La transformation par l’expérience clients…
Acemis conçoit des stratégies, des expériences, des organisations, des solutions technologiques et organisationnelles. Toujours simples,
Et se met en quatre pour les déployer chez ses clients
ProcessFirst accompagne ses clients dans le management des changements au travers de son partenariat avec Acemis.
Fondé en 2000, Acemis est un cabinet de conseil et de formation, spécialiste de la transformation par l’expérience clients. son nom traduit son ambition, son métier et ses principes :
- Acemis accompagne les transformations de ses clients de bout en bout, de la conception à la mise en œuvre dans une dynamique de transformation effective, et d’un accompagnement au Change Management et à la communication autour du projet Client.
- Acemis est également en mesure d’intervenir dans la formation des utilisateurs et l’ingénierie des sessions et programmes de formations.
Son ambition :
- Aider les clients de ProcessFirst à anticiper l'expérience clients et collaborateurs pour la rendre plus simple.
- Créer l'engagement des équipes dans le cadre de transformations structurelles pour en maximiser le retour sur investissement.
Pour Acemis l’expérience client est le cœur de la performance économique, et est l'un des premiers leviers de la transformation.
Acemis est par ailleurs, utilisateur de Creatio pour ses propres besoins CRM, ce qui ne fait que renforcer sa crédibilité et savoir faire sur le sujet.
Savoir-faire méthodologique avec forte expérience de lancement d’expérimentations organisationnelles
20 ans de conseil métiers sur le domaine du CRM, qui permet de formuler auprès des clients des préconisations concrètes pour sécuriser les projets et fiabiliser l’atteinte des objectifs visés par les Directions
Expertise d’accompagnement des transformations des entreprises, pôle de compétences dédié à la modernisation, digitalisation, amélioration de l’expérience usagers et la conduite du changement
Pour de plus amples informations, visitez : www.acemis.fr et www.acemis.fr/nos-clients/